Manufacturer Support-List

For shorter ways of communication & faster servicehandling

Have the benefit to get straight in contact with most of our Manufacturers !

The following list informs you, which Manufacturers offer direct support for Dealer & Enduser

easy – fast – comfortable!

 

 

Manufacturer Phone E-Mail / Support Form Online-Support Remarks Warranty
3M +49 (0)2131 - 14-0 Click here Click here    
Acer +49 (0)4102 - 7069 111   Click here   Click here
Acronis     Click here    
Adaptec by PMC

DE Support:
+49 (0)893 803 8757

UK Support:
+44 (0)845 266 8773

  Click here    
Adata     Click here   Click here
Aerocool    

Support
RMA-Anfrage

In the event of a defect please contact us before making a costly RMA return. In many cases we can quickly procure spare parts, usually free of charge within the warranty conditions Click here
AG neovo

DE/AT Support:
+49 (0)8442 9271 502

CH Support:
+31 (0)10 442 5737

Click here Click here   Click here
Agfeo technische Hotline:
+49 (0)521-448044

Service/RMA Hotline:
+49 (0)521-44709 555
Click here Click here Wenn Sie ein registrierter Fachhändler/Agfeo-Partner sind, haben Sie die Möglichkeit, im Falle eines Defektes einen Vorabtausch direkt über Agfeo einzuleiten 24 Monate
aixcase   Click here Click here    
Airtame Europäische Hotline:

+45 (0)89 87 07 45

wochentags erreichbar: 9:30 - 15:30 CET
verfügbare Sprachen: Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Polnisch, Russisch
Click here Click here Im Falle eines vermeintlichen Defektes wünscht der Hersteller, dass der Endkverbraucher sich zunächst direkt an AIRTAME wendet.
In sehr vielen Fällen kann AIRTAME Fehler während eines Troubleshootings beheben und eine aufwändige RMA-Abwicklung kann somit abgewendet werden!
 
AK Racing +49 (0)2271-4670152 Click here Click here In the event of a defect please contact us before making a costly RMA return. In many cases we can quickly procure spare parts, usually free of charge within the warranty conditions  
Allied Telesis     Click here    
Alphago +49 (0)2271 - 5880388
MO-FR 9:30 - 18:00
Click here Click here    
Amazon 0800-5890067 (aus Deutschland)
0800-88663239 (aus Österreich)
0800-740021 (aus der Schweiz)
+49 89-22061041 (aus dem Ausland)
  Click here Die einfachste Art der RMA-Abwicklung ist die über Amazon direkt. Möchten Sie die Abwicklung dennoch über uns durchführen ist es zwingend erforderlich, die Amazon-Geräteregistierung vorher in Ihrem/im Endkunden-Amazon-Account zu löschen, da das Gerät ansonsten für die Distributionsabwicklung geblockt ist! 12 Monate Herstellergarantie
Antec +31 (0)10 - 4622060 Click here Click here In the event of a defect please contact us before making a costly RMA return. In many cases we can quickly procure spare parts, usually free of charge within the warranty conditions Click here
AOC +49 (0)40 - 30187700   Click here
Support-Formular
  Click here
APC

DE:
+49 (0) 800 10100067

AT:
+49 (0) 800 900670

  Click here   Click here
Apple

DE:
+49 (0)800 6645451

weitere Supporthotlines weltweit

  Click here   Click here
Arctic +49 (0)531 60945294 Click here Click here   Click here
Arozzi   Click here Click here In the event of a defect please contact us before making a costly RMA return. In many cases we can quickly procure spare parts, usually free of charge within the warranty conditions  
ASRock   Formular für Support-Anfragen Click here    
Asus Telefonsupport Optionen Email-Formular

allg. Support

RMA - Click here

  Click here
Asus Serverprodukte

Server

+42 (0)596 766 891 Click here ARS-Vorabaustauschservice:
Click here
  Click here
asustor +49-2102-5789511   Click here   Click here
Aten     Click here    
Auerswald +49 (0)5306 9200772 Click here Click here   Click here
AVerMedia     Click here   Click here
Avision +49 (0)2151 15759-01 Click here      
AVM

DE:
+49 (0)30 390 04 390

AT:
*43 (0)1 267 56 02

CH:
+41 (0)44 242 8604

  Click here    
barox +41 (0)56 210 45 20   Click here    
Barracuda Networks +49 (0)698 991 3390 Click here Click here   Click here
Beats by Dr. Dre +49 (0)800 7235 272
weitere Hotline-Telefonnummern (europaweit!)
  Click here
Eine Reparaturanfrage starten
Seriennummer-Finder Click here
be quiet! +49 (0)800 0736 736   Click here   Click here
BenQ +49 (0)208 30977987   Click here    
Beronet +49 (0)30 259389-0 [email protected] Click here Bevor Sie einen RMA-Vorgang für Ihr Beronet-Produkt starten, ist es unbedingt notwendig, zuerst mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen Click here
Bitdefender +49 (0)2304 - 9117193
MO - FR 8:30 bis 17:30
  Click here    
Blaupunkt +49 (0)30 - 39745995 Click here      
Bluewalker +49 (0)2131 206 17 59
weitere Support-Telefonnummern europaweit!
Click here Click here    
Brennenstuhl 00800 48 72 07 41 [email protected] Click here   Click here
Brother +49 (0)1806 002491   Click here    
Buffalo +49 (0)180 6 000024  

Support - Click here
Kontakt - Click here

  Click here
Canon deutsche EWS-Hotline:
+49 (0)69 2999 3680

EWS-Hotline weiterer europäischen Länder
  Click here   Click here
Caterpillar Smartphones +49 (0)234 978 49027
weitere, weltweite Support-Telefonnummern
click here Click here   Click here
Chenbro +49 (0)2154 8142730
nach der Ansage bitte die "125" wählen
Click here Click here    
Cisco SMB +49 (0)800 187 3652 Click here Click here Bitte registrieren Sie sich einmalig auf der Cisco Support Homepage !
Mit der dann erstellten Cisco ID können Sie jederzeit ein Ticket für Ihr Cisco SMB-Produkt telefonisch oder per Email anlegen und direkten & schnellen Support erhalten.
Cisco Garantieprüfung online
Cisco SN Checker (Cisco-ID erforderlich)
Club 3D     Click here    
Conceptronic     Click here    
Contour Design +49 (0)921 - 50750587 Click here Click here    
Corel +49 (0)800 7238455   Click here    
Cooler Master +49 (0)30 56794810   Click here Im Falle eines Gehäusedefektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen Click here
Corsair 00800-700-22700 EMEA Support:
[email protected]
Click here In the event of a defect with your PC Case or Gamingchair please contact us before making a costly RMA return. In many cases we can quickly procure spare parts, usually free of charge within the warranty conditions Click here
Creative   Click here Click here   Click here
Crucial +49 (0)800 589 3186 Click here Click here   Click here
da Vinci +43 (0)12675372 Click here Click here   Click here
datacolor 00800 700 800 70 Colorreader Support-Formular
Spyder Support-Fomular
Click here    
DataLogic +49 (0)6103 9971300-0   click here    
Dawicontrol +49 (0)531 35000   Click here RMA-Rücksendungen können direkt an folgende Adresse geschickt werden:
Dawicontrol GmbH
Gerhard-Gerdes-Str. 3
D-37079 Göttingen
 
Dell technischer Support:
+49 (0)69 97927230
internationales Kontakt-Center
click here
Fachhändler/Großhandel Support:
Click here
Click here    
DeLock +49 (0)30 81789324
MO to FR 9:00 - 16:00
  Click here    
Devolo +49 (0)241 99082444 click here      
Dicota +49 (0)7021 725080   Click here    
Digitus     Click here    
dji +49 (0) 9771 177 3000 oder
+49 (0) 7251 9369333
  Click here    
D-Link Support Hotlines DE/AT/CH   Click here   Click here
Dune HD     Click here    
Draytek +49 (0)30 - 78000-9433 Click here Click here    
DYMO +49 (0)69 999915354   Click here   Click here
Edimax +49 (0)2154 / 88 77 333 [email protected] Click here    
EIZO +49 (0)800 3496737   Click here    
Elitescreens +49 (0)4101 80 51 693 Click here Click here In the event of a defect please contact us before making a costly RMA return. In many cases we can quickly procure spare parts, usually free of charge within the warranty conditions  
Emerio +49 (0)2202 10 93 756 [email protected] Click here    
Emtec     Click here   Click here
Enermax +49 (0)800 3637629 Click here Click here    
EnGenius   Click here Click here   Click here
Epson Hotline für Händler:
+49 (0)2159 92 79 501
  Click here    
equip     Click here    
EVGA +49 (0)89 189 049-11 [email protected] Click here    
ezviz +49 (0) 696 640 4321 [email protected] Click here    
Fantec +49 (0)1805 326832 [email protected] Click here    
Fanvil     Click here    
Fellowes D-A-CH Kundenservice:
+49 (0)511 54 54 89-0
Click here Click here    
FitBit +49 (0)800 7245981   Click here   Click here
FSP +49 (0)2154 8940120   Click here    
Fractal Design     Click here
Support-Ticket erstellen
Im Falle eines Gehäusedefektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen  
Fujitsu

Notebook / PC Systeme / Periphals:
+49 (0)89 356480401

Enterprise Produkte:
+49 (0)89 356480000

  Click here   Click here
Freecom +49 (0)6196 - 9001 98 [email protected] Click here    
Gamewarez   [email protected] Click here    
G.Skill   Click here Click here G.Skill Online-Garantieprüfung -> Click here Click here
Gainward   [email protected] Click here    
Garmin     Click here    
GeiL   [email protected] Click here    
Gembird +49 (0)241-705152100 Click here Click here    
Gigabyte    

Support - Click here

Gigabyte eSupport (Registrierung erforderlich)

  Click here
Gigaset Dealer: +49 (0)89 87806588
Customer: +49 (0)2871 912912
MO - FR: 08:00 - 20:00
internationale Service-Hotlines
Click here Click here

Support-Ticket erstellen
  Click here
Google
Chromecast / Chromecast Audio
Home
Pixel

Hilfe für Chromecast
+49 (0)800 - 627-1053
Hilfe für Pixel
Click here
Google Chromecast Support
Google Home Support
Google Pixel Support
Ein Supportfall kann nur vom Endkunden direkt bei Google geöffnet werden!  
GoPro +49 (0)89 - 21093225
weitere Hotlines --> Click here
  Click here   Click here
Grandstream   Click here Click here    
Hanns.G by Hannspree +49 (0)800 700 55 80 Click here

Support - Click here
Repair Service - Click here

  Click here
Hauppauge     Click here    
Herlitz     Click here    
HGST gebührenfreie Supporthotline:
1-888-426-5214
  Click here   Click here
Hikvision/HiWatch +31-23-5542770 oder
International Webchat
Click here Hikvision - Click here
HiWatch - Click here
  Click here
Hippus   Click here Click here   Click here
Honeywell +49 (0)69 222 233 78   Honeywell Support
Honeywell Online-RMA-Tool
  Click here
HP

Business Produkte:
+49 (0)69 380789060

Consumer Produkte:
+49 (0)69 29993434

  Click here BUSINESS-GERÄTE: Im DOA-Fall (30 Tage ab Endkundenrechnung) oder bei Antrag auf Wandlung ist vor der Einsendung unbedingt eine HP Rücksendegenehmigung vom Endkunden anzufordern. Ohne dieses Dokument können wir die reibungslose DOA-Abwicklung bzw. Ihren Antag auf Wandlung nicht gewährleisten. Click here
HP Enterprise +49 (0)69 380789142   Click here BUSINESS-GERÄTE: Im DOA-Fall (30 Tage ab Endkundenrechnung) oder bei Antrag auf Wandlung ist vor der Einsendung unbedingt eine HP Rücksendegenehmigung vom Endkunden anzufordern. Ohne dieses Dokument können wir die reibungslose DOA-Abwicklung bzw. Ihren Antag auf Wandlung nicht gewährleisten. Click here
htc +49 (0)69 170776482   Click here    
Huawei +49 (0)800 77886633   Click here    
Iconbit "Scooterservice" +49 (0)2436 3839673 [email protected] Click here   Click here
Icy Box
Keysonic
+49 (0)800 4294357   Click here    
ICY DOCK +49 (0)203 - 931 519 40 Click here Click here   Click here
(PDF-Download!)
iiyama +49 (0)8165-98 04 450 [DE/AT/CH] [email protected] Click here    
InFocus +49 (0)800 - 1813649   Click here   InFocus Garantieprüfung online
Infortrend

+49 (0)211 97264144

weitere weltweite Support-Telefonnummern

[email protected] Click here Online-Registrierung ist notwendig, um Websupport zu erhalten Click here
Inno3D     Click here    
Intel +49 (0)69 95096099   Click here   Intel Garantieprüfung
Garantiebedingungen
Intellinet     Click here    
Intenso +49 (0) 900 1504030 [email protected]      
InterTech     Click here Im Falle eines Gehäusedefektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen  
ioSafe +49 (0)241 705254545        
Jabra

Hotline DE:
+49 (0) 800 1823043

Hotline AT:
+43 (0) 720880558

Hotline CH:
+41 (0) 435002460

Hotline BE:
+32 (0)800 266-64

Hotline NL:
*31 (0)800-023-1132

  Click here Nach einfacher Registrierung im Jabra ServiceNet können Sie von einer schnelleren & direkten RMA-Abwicklung profitieren! Garantie ->Produkte für Endverbraucher

Garantie -> Business-Produkte

Jabra Warrany-Check
Jamara +49 (0)7565 9412777
Whatsapp-Support: +49 (0)7565 94120
Click here Click here    
JBL +49 (0)30 - 22957806 Click here Click here    
Jim Beam +49 (0)531 224 56-10   Click here    
Jovision
clarer
+49 (0)6171 9591268 Click here Click here    
Kaspersky     Click here    
Kensington     Click here   Click here
KFA2   Click here Click here    
Kinesis Ergo +49 (0)40 607787070 Click here Hier kilcken    
Kingston +49 (0)800 7236584 Kingston Support per Email Click here   Click here
Kobo     Click here   Click here
Kodak Alaris

Scanner-Hotline:
+49 (0)69 - 50071886

weltweite Supporthotlines:
Click here

[email protected] Click here    
Konftel +46 (0)90 70 64 89 online Support-Formular Click here    
Kyocera +49 (0)2159 918222   Click here    
Lancom +49 (0)2405 6459777   Click here    
LC Power +49 (0)1805 898723

Technische Probleme:
Click here

RMA:
Click here

Click here

Im Falle eines Defektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen

 
Lenovo +49 (0)201 22099888
weltweite Telefon-Supportliste
  Click here   Garantieprüfung online
Lepa     Click here   Click here
LevelOne +49 (0)231 9075110   Click here    
Lexmark Lexmark weltweite Support-Kontaktnummern
(PDF Download!)
  Click here Es ist auf jeden Fall dringend notwendig, dass der Endkunde das neu erworbene Lexmark-Produkt sofort bei Lexmark registriert, um dalle Vorteile hinsichtlich Garantie & Support zu erhalten
Registrieren Sie Ihr Produkt!
Lexmark Standard Garantie

Lexmark 4 Jahre Garantie

Beschreibung für den Rückgabevorgang von DOA-Hardware-Einheiten
Lindy +49 (0)621 470050 Click here Click here   Click here
Linksys Europäische Support-Kontakt-Informationen [email protected] Click here   Click here
LiteOn   [email protected]      
LG Privatkunden:
01806-115411
MO-FR 8 bis 20 Uhr
Samstag 10 bis 16 Uhr


Geschäftskunden:
01806-807020
MO-FR 8:30 bis 17:30 Uhr
Geschäftskunden ->Click here Click here  

LG Garantievoraussetzungen


LG B2B Garantiebedingungen

Logilink +49 (0)2351 6688719 [email protected] Click here    
Logitech +49 (0)69 51709427   Click here   Click here
Longshine +49 (0)4102 492232 [email protected] Click here    
Avago Storage by LSI     Click here  

Internal Raid/HBA Warranty

SAS Switch Warranty

Manhattan +49 (0)2353 - 7007-0 [email protected] Click here   Click here
Matrox +49 (0)89 62170333   Click here   Click here
Mediarange +49 (0)6196 5238188 [email protected] Click here    
Microsoft allgemeiner Support:
+49 (0)1806 672255

weltweite Kundensupport-Hotlines
  Click here Falls Sie Probleme mit der Microsoft-Office-Produktaktivierung haben -> Click here Click here
Mitel +49 (0)30 616 21 626   Click here   12 Monate Herstellergarantie
Motorola Zur Unterstützung Ihrer Mobiltelefone und Zubehörteile
Deutschland:
0800 50 300 11

Österreich:
0179 567 004

Zur Unterstützung Ihrer Schnurlosen und schnurgebundenen Telefone
0800 6686 3328

Zur Unterstützung Ihrer Babyphones, Haustier-Überwachung, Heim-Überwachung, Digitale Bilderrahmen
+49 (0)1805 938802
Online-Email-Formular: Click here

Babyphones, Haustier-Überwachung, Heim-Überwachung, Digitale Bilderrahmen:
Click here
Click here   Click here
MSI MSI Hotline  

Click here

MSI Online Supportanfrage

  Click here
Nanoxia  

EU Support:
[email protected]

Außerhalb EU:
[email protected]
nanoxia-world.com

Click here Im Falle eines Gehäusedefektes sprechen Sie uns bitte vor einer aufwändigen/teuren RMA-Rücksendung an. In vielen Fällen können wir schnell und kostenfrei Ersatzteile im Rahmen der Garantiebedingungen beschaffen  
Navilock +49 (0)30 84716503
(9:00 - 16:00 Uhr)
  Click here    
NEC

LCD Display / Projektoren:
+49 (0)89 99699 233

Medical Displays:
+49 (0)89 99699 666

Display/Beamer:
[email protected]

Medical Display:
[email protected]

Click here   Click here
Neo Forza     Click here   freiwillige Herstellergarantie:
USB/Speicherkarte/DRAM-Modul: lebenslange Garantie
SSD/mSATA/M.2: 3 Jahre
Netgear +49 (0)180 690 59 59
20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz und max. 60 Cent pro Verbindung aus dem Mobilfunknetz
  Click here   Click here
Newstar +31 (0)23 5478888 Click here Support
Online RMA-Formular
  Click here
Nintendo +49 (0) 69 66105900 [email protected] Click here    
Nokia   Chat- & Mail-Support Click here   Hier kiicken
NovaStor     Click here    
OKI Systems +49 (0) 211 5262555 Click here Click here Bei Online-Registrierung innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum profitieren Endkunden von 3 Jahren kostenloser OKI Garantie, in Deutschland inkl. kostenlosem Vor-Ort/ Next Day-Service. Von dieser Gratis-Garantieverlängerung profitieren OKI Kunden automatisch nach erfolgter Online-Registrierung. Click here
Olympia +49 (0)2324-6801-0 Click here Click here
OnePlus

+49 (0)800 - 100 6293
MO bis FR 8:00 bis 17:00 Uhr

Oneplus CHAT ->
MO-FR 8:00 bis 20:00 Uhr
SA 8:00 bis 17:00 Uhr

  Click here Für den Email- & Online-Support ist eine vorherige Registrierung notwendig  
Optoma     Click here    
Ordissimo +49 (0)3222 - 174 5102
werktags MO-FR 9:30 bis 18:30
Click here
Bitte geben Sie bei Ihrer Supportanfrage als Betreff "technische Frage" an!
Bei einer Reparaturanfrage geben Sie bitte "RMA-Anfrage + den Namen Ihres Geschäftes" an!
Click here   24 Monate freiwillige Herstellergarantie ab Endkundenrechnung
Panasonic

DE:
+49 (0)40 55558855
AT:
+43 (0)1 2676067

  Click here   Click here
Parker Freephone Europa:
00800 27 27 5374
  Click here    
Patton Inalp   [email protected] Click here   12 Monate Herstellergarantie
Peach +41 (0)44 7876866 Click here Click here   Click here
Pelikan +49 (0)800 735474663   Click here
Registrierung erforderlich
  Click here
Philips allgemeiner Support:+49 (0)40 808010980
TV Support:+49 (0)696 6801010
Signage Support:+49 (0)696 640 43 83
Signage Support-Email allgemeiner Support - Click here
Signage Support - Click here
  Click here
phoenixSafe +49 (0)202 69519-0 Click here Click here    
Pinnacle     Click here    
Planet Germany +49 (0)2871 998483-38

Support Mail

RMA Mail

Click here    
Poly (Plantronics) +49 (0)800 9323 400   Click here    
Playstation Händlerhotline f. Konsolen & VR-Brillen:
06102-7713013
Endkundenhotline f. Konsolen & VR-Brillen:
06102-7713001
  Click here   Playstation Garantiebedingungen:
Click here
PDF-Download!
Plextor     Click here   Plextor Garantiebedingungen
Plustek     Click here   Click here
(PDF-Download)
PNY deutsch-sprachige Hotline:
+49 (0)341 355845-60
englisch-sprachige Hotline:
+49 (0)341 355845-50
französisch-sprachige Hotline:
+49 (0)341 355845-70
Tech Support - Click here
RMA - Click here
Click here Prevail PRO-NBD On-Site Service Level Aktivierung:
Click here
Click here
Polaroid   Click here Click here    
PORT +33 (0)3 90 204 200 Click here Click here    
Powercolor   Technical Support
RMA Service (Europe)
Click here   Click here
QNAP     Click here   Click here
QSAN     Click here   Click here
Rackmount.IT +31 76 200 3740   Click here    
Rangee +49 (0)241 9972853 [email protected]

Support-Formular

RMA-Formular

  Click here
Rasurbo

Kunden Hotline:
0 800 / 85 87 66 24

RMA/Technik-Hotline:
0 800 / 85 87 66 762

Click here
Realpower

Kunden Hotline:
0 800 / 85 87 66 24

RMA/Technik-Hotline:
0 800 / 85 87 66 762

Click here
REINER SCT     Click here    
Rein Medical +49 (0)2161 - 6984-0 Click here Click here    
Ricoh +49 (0)511 - 67423528 Click here Click here Sollten Sie ein Produkt ohne einen Vertrag direkt zwischen Ihnen und Ricoh oder mit Ihrem Händler erworben haben, vervollständigen und übermitteln Sie bitte die Registrierung der Produktgarantie innerhalb von 14 Tagen, um kontinuierliche Deckung zu garantieren Click here
Rittal +49 (0)2772 5051855 Click here Click here    
Salicru SA +34 (0)93 - 84824-00 Click here Click here Ersatzteil- & RMA-Service mit Händlern und Endkunden möglich.

SPS.AUTO & HOME: 2 Jahre

SPS.SAFE & ONE: 3 Jahre

SPS.SOHO+, ADVANCE & TWIN 2 Jahre

EQUINOX 5 Jahre

Zubehör: 1 Jahr

Samsung Mobilgeräte

Mobilgeräte
+49 (0)6196 7755566 click here Click here   Click here
Samsung TV, Display & Speichermedien

Samsung TV, Display/Smart Signage, Speichermedien
+49 (0)6196 7755577 Click here Click here   Click here
Samsung Drucker/MFP (läuft über HP Support)

Drucker/MFP
[läuft über HP-Support]
DE:
+49 (0)69 380789060

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