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Erstbestellung

Für die zügige und reibungslose Abwicklung Ihres Auftrags senden Sie bitte die nachfolgend aufgeführten Unterlagen zusammen mit Ihrer Bestellung an:

E-Mail: neukunden@api.de
Fax: 0241-9170-600
Tel.: 0241-9170-500

1. Gewerbenachweis oder Handelsregisterauszug
2. Ihre schriftliche Bestellung
3. Briefkopf mit Ihrer aktuellen Anschrift sowie Telefon-und Faxnummer
4. Namen des zuständigen Einkäufers

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die ersten beiden Lieferungen, falls nicht ausdrücklich anders vereinbart, per Bar-Nachnahme erfolgen.

Nach der Aufnahme in unsere Kundendatenbank wird Ihr Ansprechpartner sich umgehend bei Ihnen vorstellen und Ihren Auftrag bearbeiten.

Sie auch Registrierung.

Originalverpackte Ware

Geöffnete Verkaufsverpackungen verpflichten zum Kauf, die Ware kann von der api Computerhandels GmbH nicht mehr zurückgenommen werden.

Durch Öffnen einer versiegelten Softwareverpackung werden die Software- und Lizenzbestimmungen des Herstellers anerkannt. Umtausch und Rückgabe sind nicht mehr möglich.

Zahlungsbedingungen

Zahlungen sind bei Erhalt der Ware, entsprechend der vereinbarten Konditionen, in bar oder mit Verrechnungsscheck fällig. Auf Antrag kann das Abbuchungsverfahren vereinbart werden. Eine Belieferung auf Rechnung ist bei entsprechender Limitvergabe durch unseren Factor und Genehmigung unseres Kreditcontrollings ebenfalls möglich.

Gewährleistung

Selbstverständlich erhalten Sie auf alle bei api bezogenen Produkte die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.

Transportschaden / Service / RMA

Ausführliche Informationen hierzu finden Sie unter Service/RMA bzw. Transportschadenabwicklung.

Lieferbedingungen

Die api Computerhandels GmbH beliefert Wiederverkäufer und registrierte Kunden. Für ausführliche Informationen verweisen wir auf unsere AGB.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert für Ihre Aufträge beträgt EUR 50,-. Einzige Ausnahme von dieser Regelung ist die Erstbestellung, bei der der Mindestbestellwert EUR 250,- beträgt.

Versand

Unsere Ware wird mit UPS, Transoflex oder der Post verschickt. Bei größeren Lieferungen wird eine Spedition beauftragt. Die anfallenden Versandkosten trägt der Kunde.

Versandkosten

Selbstabholung

Gerne können Sie auch Ihre bestellte Ware selbst bei der api Computerhandels GmbH in Aachen, Grüner Weg 22-24 abholen. Der Abholerbereich ist wochentags von 10.00 bis 18.00 Uhr für Sie geöffnet.

Noch ein wichtiger Hinweis:
Um einen reibungslosen Ablauf sicher zu stellen und Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihre Warenbestellung mindestens zwei oder drei Stunden vor der geplanten Abholung bei Ihrem Ansprechpartner in Auftrag zu geben. Vielen Dank.